Automatyzacja Monitorowania Rezerwacji Lotniczych i Płatności

"Prostota to najwyższy stopień wyrafinowania."

Wyzwanie: Loty się zmieniają. Procesy nie powinny.

Wyobraźcie sobie podróżnego, który rezerwuje swój lot i jest pewny, że wszystko przebiegnie zgodnie z planem. Ale potem linia lotnicza zmienia godzinę odlotu. Może anuluje rezerwację. Może wymaga potwierdzenia. Może jest jakiś  problem z płatnością. Jak się o tym dowie? Dziś – z opóźnieniem, przypadkowo, po godzinach szukania informacji.

To nie jest przyszłość rezerwacji lotniczych.

Pracownicy biura podróży wciąż ręcznie sprawdzają rezerwacje, przeszukując system w poszukiwaniu zmian. Dzień w dzień. To wolne. To nieefektywne. I co najgorsze – to podatne na błędy.

A co, gdyby system sam czuwał nad każdą rezerwacją? W każdej minucie. Bez przerwy. Wykrywając zmiany szybciej, niż człowiek zdąży otworzyć raport?

Rozwiązanie: Automatyzacja, która działa dla ludzi

Postanowiliśmy to zmienić. Zbudowaliśmy system, który pracuje, zanim pojawi się problem.

Co 30 minut monitoruje system Galileo w poszukiwaniu zmian w lotach.

Wysyła automatyczne powiadomienia SMS i e-mail, informując pasażerów o zmianach natychmiast, gdy się pojawią.

Przypomina o konieczności potwierdzenia rezerwacji.

Integruje się z systemem eknf, monitoruje płatności i automatycznie wysyła przypomnienia o zaległościach.

Bez frustracji. Bez opóźnień. Bez pomyłek.

Skontaktuj się z nami i dowiedz się więcej!

Jak to działa?

1. Automatyczne monitorowanie lotów
Dzięki Pythonowi, Selenium i API Galileo, nasz system porównuje dane w czasie rzeczywistym. Wykrywa zmiany natychmiast i reaguje – zanim zrobią to klienci.

2. Inteligentne powiadomienia
Z Twilio i SendGrid wysyłamy SMS-y i e-maile, które mają znaczenie. Każda zmiana lotu, każda anulacja – pasażerowie dowiadują się pierwsi.

3. Przypomnienia o potwierdzeniach
Aplikacja przechowuje kluczowe terminy. System codziennie sprawdza, kto powinien dostać powiadomienie – i wysyła je automatycznie.

4. Monitoring płatności
Eksport danych z eknf, analiza w Pandas, powiadomienia SMS i e-mail:

• 1 dzień po terminie – przypomnienie.

• 7 dni po terminie – ostrzeżenie.

• Po zapłacie – podziękowanie.

Efekt:

• 80% mniej manualnej pracy. Koniec z ręcznym sprawdzaniem i kopiowaniem danych.

• Zero opóźnień w informowaniu pasażerów. Powiadomienia działają automatycznie, 24/7.

• Lepsza płynność finansowa. Terminowe przypomnienia oznaczają mniej opóźnień w płatnościach.
  
  
  
  

To po prostu działa.

Nie potrzebujemy kosztownych, skomplikowanych systemów. Zastosowaliśmy gotowe narzędzia, które razem tworzą perfekcyjnie zintegrowany ekosystem. Efekt? Proces, który działa automatycznie – i obsługuje pasażerów tak, jak powinna to robić nowoczesna technologia.

Proponowane rozwiązanie opiera się na tanich i skutecznych technologiach, eliminując potrzebę kosztownego wdrożenia dedykowanego systemu. Wdrożenie pozwoli na znaczną automatyzację procesu obsługi rezerwacji, powiadomień pasażerów i monitorowania płatności, co przekłada się na oszczędności oraz poprawę jakości obsługi klienta.

Chcesz poznać szczegóły? Skontaktuj się z nami!